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En Tienda De Zapatos (zapatosvibes.com), valoramos tu privacidad tanto como valoras el estilo y la comodidad de nuestras zapatillas urbanas y productos OUTDOOR. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Para brindarte la mejor experiencia de compra de calzado urbano y tendencias, recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  • Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura), información de PayPal y otros métodos de pago.
  • Información de la cuenta: Si creas una cuenta con nosotros, almacenamos tu nombre de usuario y contraseña (encriptada).
  • Datos de navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas y los productos vistos.
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, dirección IP, navegador y sistema operativo.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar tus pedidos de zapatillas y productos OUTDOOR
  • Proporcionar servicio al cliente y responder a tus consultas
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra
  • Enviar información sobre tendencias y nuevos productos (solo si nos das tu consentimiento)
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestras transacciones
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir y Divulgar Información

Tu privacidad es importante para nosotros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar (procesadores de pago, compañías de envío, servicios de hosting).
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión o adquisición, tus datos pueden transferirse al nuevo propietario.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Protegemos tu información con medidas de seguridad robustas:

  • Encriptación SSL: Todas las transacciones están protegidas con encriptación de 256 bits, el mismo nivel que usan los bancos.
  • Cumplimiento PCI DSS: Cumplimos con los estándares de seguridad para el procesamiento de pagos.
  • Almacenamiento limitado: No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
  • Protección de acceso: Limitamos el acceso a tu información solo al personal autorizado.

Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea.

5. Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con el RGPD y otras leyes de privacidad, tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Pedir que eliminemos tus datos personales («derecho al olvido»)
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, inicio de sesión).
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio para mejorarlo.
  • Cookies de marketing: Usadas para mostrarte anuncios relevantes sobre zapatillas y tendencias OUTDOOR.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Tienda De Zapatos
Carrer de Gascó Oliag, 50, Valencia, ES 46122
Email: [email protected]

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